今網資訊科技基本資料與面試

一面台中面試:當下獲得感謝函一張

Patrick Wong
6 min readJun 17, 2020
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今網資訊科技股份有限公司

應徵職位:產品規劃師(PM)

工作內容:

「資訊平台設計組」

  1. 負責社區平台架構設計與持續優化
  • 設計平台系統前後台架構 (資料分析=>UX, UI設計 =>專案掌控與執行 =>使用測試 => 上線)
  • 優化平台系統前後台架構 (問題與客訴分析 =>修正架構 =>專案掌控與執行 =>使用測試 => 上線)

「資訊平台發展組」 (行銷規劃)

  1. 負責70萬人社區平台行銷運作與維護 — 利用行銷規劃,提升平台黏著度 (不重複上線率 > 70%, 每月重複上線次數 > 15次)
  • 利用行銷規劃,創造人吸引人架構,擴大平台人數 (70萬 ==> 100萬)
  • 利用行銷規劃,創造平台使用習慣改變與建立 (新功能使用率提高、使用平台時間 > 5分鐘)
  • 利用行銷規劃,創造平台價值提升 (價值文章持續增加、服務性工具持續優化與增加)
  • 利用行銷規劃, 創造平台與住戶的持續互動及溝通

2. 利用資料分析與GA架構,分析平台使用者變化與特性

  • 建立線上使用者Persona 資料收集架構
  • 定期利用平台建立問卷與投票機制,分析使用者習慣
  • 定期分析與統計資料,確認平台使用者變化與特性,提出行銷對策

公司基本資料

今網資訊科技股份有限公司

第二類電信「社區寬頻上網」業者

成立於民國86年,全台最大社區寬頻網路服務公司,持有二類電信執照(中華電信)。

寬頻服務於:台北、汐止、桃園、新竹、台中、高雄、基隆、苗栗

智生活:服務40萬戶、5000棟華廈、300個專業服務團隊,全台最大社區生活服務平台(台北、汐止、桃園、新竹、台中、高雄)。

服務項目:包裹領取、公設預約、社區投票(社區管理)、家電保養、商品、到府打掃(生活大小事服務)

工作態度:

✓解決問題、報告成果
✗報告問題、解釋原因

面試過程

一面,共面1小時,其中30分鐘筆試與填資料,30分鐘面主管。

人資先帶填資料、邏輯考試、智力測驗,過程約30分鐘;之後直接跟商業開發部的的主管面試。

問題1:自我介紹

問題1:為什麼會想來我們公司?

問題2:為什麼想到台中找工作?

問題3:當初怎麼想去澳洲?

問題4:人生遇到最大的挑戰?

問題5:你可以帶給公司什麼價值?

因為資訊平台發展組的職務內容有提到提升平台上線人數跟不重複上限率等數據,因此自己想說以分析今網資訊科技的兩個粉絲專業當作適合職務的表現。

FB粉專:智生活(至5/13,有4723讚、4798追蹤)

每天固定晚上8點~8.30一則發文置頂:4/3寬頻、智生活的介紹影片(103讚、53分享、11留言)母親節文:讚40~50一般:分享1~5全聯禮券300元:5/4(1001讚、972分享、996留言)4/27溫馨小故事/楊小姐(59讚、9分享、7留言)、4/25認真男人最帥(67讚、15分享、16留言)、4/24便利生活管家(54讚、4分享、16留言)、預約包裹管理、4/11徐師傅(74讚、1分享、4留言)

FB粉專:今網寬頻(至5/13,有4679讚、4750追蹤)

4/28 Wifi知識文(76讚、7分享、10留言)4/7 Wifi分享器(74讚、7分享、3留言)3/25 老客戶推薦、30天免費(63讚、14留言)一般文互動率跟智生活差不多,但沒那麼頻繁發文,經營績效比智生活好

問題6:為什麼覺得自己適合這個職務?

主管聽完我的分析,覺得滿頭問號,問我對於職務上的「資訊平台設計組」以及「資訊平台發展組」哪個內容比較有興趣。

自己是舉例自己賣墨爾本工廠資訊的分析:

以及自己經營米店的流量(觸及量)以及閱讀率的分析,但自己對於閱讀率為什麼偏低的原因講不出個所以然(沒認真分析過),所以只能說的大概。

最終這一Part就草草收場。

問題7:有什麼想問的?

老樣子,問來問去就那些網路題,最重要的還是問何時會收到面試結果通知?(不論錄取與否)

一周還兩周內回覆,我忘了。

面試結果:當下獲得感謝函一張

面試後,主管親自送我到電梯口,並給我如果想從製造業跨到數位領域的一些建議,讓我了解到數位領域的水很深,以及PM的分工比硬體產業細膩的事情。

想要入行,必須找一個跟自己舒適圈不要差太多的領域切入,然後再慢慢擴大自己的專業區,否則即便錄取了,就像把自己丟入大海深淵中學游泳,容易進入恐慌區。

正是因為主管的指點,讓我困惑說:錄取後上班天天能遇到,有什麼話是不能之後說,反而一定要現在說?

直接詢問下,也得知因為主管認為我沒有公司與主管對於該職位所要的專業能力,念在我一片熱忱,決定在離別前給我一些建言。

一個月過去了,雖然沒有收到今網資訊科技的任何面試結果通知,但面試結束的當下,早有了明確的答案。

回過頭來檢討,滿感謝今網資訊科技願意給我一個面試機會,畢竟這是我投了好幾間數位公司的職位,唯一給我面試機會的一間,還是直接投主管信箱得到的。

不過面試過程也讓自己認知到,自己對於數位產業是多麼的陌生,以及自己是多麼的不自量力。也讓自己對數位方面領域的嚮往潑了桶冷水,認清自己先朝硬體產業的PM前進,累積點專業能力跟年資再說。

後記

欠的澳洲文之後會慢慢補上(再發也沒幾篇就要完結了),近期會陸續將自己一個月來的面試經驗放上來跟大家分享。

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Patrick Wong
Patrick Wong

Written by Patrick Wong

燃燒著工管魂的企管人,「進步,從不說明天開始」/要求自己人生不設限,並尊重社會多樣性/興趣是廣泛閱讀,夢想是當Serial Entrepreneur

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