紐西蘭生活圈離不開的兩大超市集團／三大超市龍頭

PAK’nSAVE買「需要」、Woolworths買「想要」、New World買「精選」

Patrick Wong

10 min readJul 20, 2024

紐西蘭跟澳洲以及許多西方國家一樣，外食成本明顯大於自煮，因此食材採購離不開超市，且大部分的居家雜物都能在超市一站購足。

可以說超市購物，就是最貼近當地人生活的一種社會活動。

本文簡單分享：自己九個月來在Woolworths（舊稱Countdown）、New World和PAK’nSAVE的購物經驗。

兩大超市集團／三大超市龍頭

原本想從市占率下手，依照市占率高低介紹，發現這部分資料過於稀少，反而大部分都在比較各大超市的物價高低。（延伸閱讀：三大超市食品价格大比对，这家一年可能节省近2500纽币）

最靠近24年的市占資料，是來自Foodstuffs集團發布於2022年的《Foodstuffs North Island fact checker》報告，其中一項重點為「主要雜貨商店市占」的統計，不過涵蓋範圍只有「北島」的部分：

major retailers market shares for the North Island

其中，主要玩家為Foodstuffs集團與Woolworths集團，光是兩大集團旗下的雜貨商店就占了60.3%的市場份額。

側面的意思是，Foodstuffs集團旗下的PAK’nSAVE、New World與4 Square共占了34.09%，而Woolworths集團旗下的Countdown（現稱Woolworths）、FreshChoice則約莫占有26.21%的市占率。

雜貨零售市場主要由Foodstuffs集團與Woolworths集團把持(Photo Credits)

沒料到資料竟如此稀缺，本文就照上表排序，從Woolworths、PAK’nSAVE、New World依序分享自己的購物心得。

Woolworths / Countdown （綠超）

Woolworths來自澳洲，被當地華人簡稱綠超，原先在紐西蘭以Countdown作為品牌名，在2024年開始改與澳洲Woolworths同名，商標不變。

身為曾在澳洲走跳一年多的我而言，Woolworths在熟悉不過了，在當時每周一定會逛至少一次。

在澳洲的印象中，Woolworths與Coles每周都會有許多對折品，因此我們每周最期待的就是兩家釋出的對折品清單。搭配會員集點活動，很容易就達到2000點換10元澳幣購物金的門檻。

反觀紐西蘭，Woolworths不僅每周對折品少到可憐，連打折乘數都少得可憐，就連會員集點活動都非常小氣，很難湊到2000點換15紐幣的門檻。九個月來只湊滿兩次，與澳洲集滿一萬點相比，紐西蘭相對誠意不足。（延伸閱讀：背包客必須知道的澳洲兩大龍頭超市會員集點活動）

論性價比，Woolworths不是我們生活購物的第一選擇。除非有比較優的會員集點活動，抑或是有商品打折幅度大到吸引我們必須造訪一趟，不然我們不會每周都逛Woolworths，可能兩周才會去一次。

PAK’nSAVE（黃超）

PAK’nSAVE又被華人稱作黃超，是我們與大多數當地人每周必去的超市。

假設同一個品項，在所有超市都不打折的情況下，PAK’nSAVE的原價幾乎屌打所有超市，有些超市打折後的價格甚至還是高於PAK’nSAVE，就知道它的價格優勢有多誇張，在原價的價格上幾乎完勝其他超市。（低價的幅度還是沒有Costco那樣誇張）

當然，不是所有品項都有如此誇張的價差，基本上跟其他超市比，價格都是「相對較低」。部分品項只有在其他超市釋出大幅度的打折下，像是7折、66折、對折甚至5折以下的折扣力度，才可能將價格壓到比PAK’nSAVE還低。

不過，PAK’nSAVE不僅有相對較低的價格，許多商品也時常打折，讓你上網跟其他超市比價的時候，會為了省麻煩就乾脆讓它賺那0.1、0.2紐幣算了，畢竟光開車所耗的油錢，就比省下的那零頭還貴上許多。（紐西蘭的油價比澳洲貴上許多）

有別於New World、Woolworths乾淨整潔，逛起來比較舒服、沒有壓迫感。PAK’nSAVE犧牲購物體驗，換來品項齊全、價格相對較低的競爭優勢，不僅品項數量居超市之冠，價格更為經濟實惠。

相對的，為了塞進更多商品，貨品陳設與擺設都相對凌亂壅擠，在許多細節上也較無講究（像是推車看起來髒髒舊舊的、商場整體整潔度較低、吵雜…等等），目的是為了提高坪效、壓低成本，盡量滿足客戶一站購足兼顧CP值的訴求。

New World（紅超）

New World又被華人稱作紅超，每次經過它的獨立店面，都會被它建築外觀給吸引。

整體價格上比其他兩間超市貴，品項也較少，打折幅度也偏低。如果PAK’nSAVE的品項豐富程度是族繁不及備載，那麼New World比較像是特選商品店，只挑選部分精選商品上架。

打個比方，同個品牌的冰淇淋，可能其他超市賣七種口味，那麼New World可能只會賣其中的三種。至於背後選擇邏輯不清楚，個人不精準猜測，可能是根據各地PAK’nSAVE銷售情況（畢竟背後是同個集團）而定。

其次我覺得比較有趣的，就是很常看到新產品、新口味會先在New World上架，一陣子之後才會看到PAK’nSAVE開始販售。個人推測除了特選商品外，可能New World也肩負品牌商新品上市試水溫的角色。（也可能是個人錯覺與誤會，有待專業人士解惑）

不過，New World確實有賣一些我們在其他超市買不到的商品，像是小包裝的蜂巢、新鮮的澳洲干貝（非冷凍）、鮭魚披薩…。當然，各地的超市在商品選物上本來就會有細節上的差異，可能附近超市剛好只有New World有賣也說不定。

基本上，除非特定商品只在New World販售，否則我們平時不會特地跑去採購，大約兩三周才會去逛一次。

私心結論

每個人評量的標準不同，這邊就分享幾項筆者個人的主觀感受。

以逛的頻率來看，只有PAK’nSAVE每周都去採買，其次則為Woolworths（1~2周），最少的則為New World（2~3周）。

整體商品價格的話，PAK’nSAVE＞Woolworths＞New World。

論品項豐富度與齊全度，PAK’nSAVE＞Woolworths＞New World。

論三間超市的喜好程度來說，Woolworths會是我的第一名。雖然PAK’nSAVE整體商品價格相對偏低，但我們大多只會採買最低限度的生活必需品，那些那些「想要」而非「需要」的酷東西，遇到Woolworths打折幅度大的時候，PAK’nSAVE的價格只能被按在地上摩擦，這時慾望驅動消費，搭配會員集點活動，能幫我們體驗紐西蘭之餘省下點小錢。

喜好程度第二為PAK’nSAVE，當其他超市都沒大幅度特價，但你又必須買的時候就會想到它；最後則是New World，雖然建築外觀蓋得好看，但常規商品價格較高，只專注在少數特定商品的採買。

至於其他規模較小的超市，像是4 Square、freshchoice等，基本上都開人口較少的社區或小鎮。抑或是說，補足那些三大超市認為不符合經濟規模效益而選擇不進駐的地點。

礙於上述兩間超市，個人踏足次數皆少於十次，難以評論。只知道4 Square常見於各地小鎮的小超市，價格比New World還高；至於freshchoice更少見，只知道同樣是小超市，更難以下筆著墨，就不再贅述。

總結來說：PAK’nSAVE買「需要」、Woolworths買「想要」、New World買「精選」。

屏除個人觀點，根據評比網站canstarblue在2024年對超市各方面的綜合評比結果如下：